Ley de Protección de Datos en Chile: Guía Ley 21.719
Todo lo que tu empresa debe saber para cumplir con la nueva normativa de privacidad
Introducción La transformación digital en Chile ha dado un paso gigante con la promulgación de la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales. Esta normativa no solo moderniza el marco legal existente, sino que redefine cómo las empresas deben gestionar la información de sus clientes y colaboradores.
En GTALENT, entendemos que la adaptación tecnológica y legal puede ser desafiante. Por eso, hemos preparado esta guía práctica en formato de preguntas frecuentes para ayudarte a navegar este nuevo escenario con seguridad y confianza.
Preguntas Frecuentes sobre la Ley 21.719
¿Qué es la Ley 21.719 y cuál es su objetivo?
Es la nueva normativa chilena que regula el tratamiento de datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales. Su objetivo es elevar los estándares de transparencia y seguridad, alineando a Chile con exigencias internacionales como el GDPR europeo. Para las empresas, esto significa mayor responsabilidad sobre los datos que manejan.
¿Cuándo entra en vigencia esta ley?
La ley fue publicada el 13 de diciembre de 2024. Sin embargo, su vigencia general comenzará 24 meses después, es decir, en diciembre de 2026. Este periodo de transición es crucial para que tu organización audite sus procesos y actualice sus sistemas tecnológicos antes de que las obligaciones sean exigibles.
¿A quiénes aplica la normativa?
Aplica a cualquier persona natural o jurídica, pública o privada, que realice tratamiento de datos personales en Chile. Si tu empresa ofrece bienes o servicios a personas en el país y maneja información como RUTs, correos o teléfonos, esta ley te afecta directamente.
¿Qué se considera “Dato Personal” y “Dato Sensible”?
Dato Personal: Cualquier información que identifica o hace identificable a una persona (nombre, dirección, huella digital, IP).
Dato Sensible: Información que requiere mayor protección por su impacto en la privacidad, como datos de salud, biométricos, vida sexual o convicciones políticas. El tratamiento de estos últimos tiene restricciones mucho más severas.
¿Qué nuevos derechos tienen las personas?
La ley refuerza los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) e introduce nuevos derechos como la Portabilidad de los datos y el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas sin intervención humana. Tu infraestructura tecnológica debe estar preparada para responder a estas solicitudes en tiempo y forma.
¿Qué es el principio de “Responsabilidad Proactiva” (Accountability)?
Ya no basta con decir que cumples; debes demostrarlo. Las empresas deben mantener un inventario de datos, realizar evaluaciones de impacto (DPIA) en casos de riesgo y documentar cada proceso de tratamiento de información. Aquí, contar con un partner tecnológico que asegure la trazabilidad es fundamental.
¿Cuáles son las multas por incumplimiento?
El régimen sancionatorio es estricto. Las infracciones se clasifican en leves, graves y gravísimas, con multas que pueden alcanzar hasta las 20.000 UTM en los casos más serios. Además, la reputación de tu marca está en juego.
¿Qué rol juega la nueva Agencia de Protección de Datos?
Será el organismo encargado de fiscalizar, instruir y sancionar. La Agencia tendrá la facultad de auditar a las empresas para verificar el cumplimiento de la ley.
¿Cómo debe mi empresa gestionar la ciberseguridad?
La ley exige medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo. Esto incluye cifrado de datos, control de accesos, respaldos y gestión de vulnerabilidades. La seguridad de la información deja de ser un “extra” para convertirse en una obligación legal.
¿Por dónde empezar la implementación?
Recomendamos una hoja de ruta de “Quick Wins”:
Actualizar la Política de Privacidad en tu web.
Revisar los formularios de consentimiento (cookies y leads).
Crear un Registro de Actividades de Tratamiento.
Capacitar a tus equipos de TI y Marketing.
Conclusión La Ley 21.719 no es solo un trámite legal, es una oportunidad para fortalecer la confianza con tus clientes. En GTALENT, estamos listos para acompañarte en la implementación de las soluciones tecnológicas necesarias para blindar tu seguridad y cumplimiento.
¿Tienes dudas sobre cómo adaptar tu infraestructura TI a esta nueva ley? ¡Contáctanos hoy mismo!
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Ley de Protección de Datos en Chile: Guía Ley 21.719
Todo lo que tu empresa debe saber para cumplir con la nueva normativa de privacidad
Introducción
La transformación digital en Chile ha dado un paso gigante con la promulgación de la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales. Esta normativa no solo moderniza el marco legal existente, sino que redefine cómo las empresas deben gestionar la información de sus clientes y colaboradores.
En GTALENT, entendemos que la adaptación tecnológica y legal puede ser desafiante. Por eso, hemos preparado esta guía práctica en formato de preguntas frecuentes para ayudarte a navegar este nuevo escenario con seguridad y confianza.
Preguntas Frecuentes sobre la Ley 21.719
Es la nueva normativa chilena que regula el tratamiento de datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales. Su objetivo es elevar los estándares de transparencia y seguridad, alineando a Chile con exigencias internacionales como el GDPR europeo. Para las empresas, esto significa mayor responsabilidad sobre los datos que manejan.
La ley fue publicada el 13 de diciembre de 2024. Sin embargo, su vigencia general comenzará 24 meses después, es decir, en diciembre de 2026. Este periodo de transición es crucial para que tu organización audite sus procesos y actualice sus sistemas tecnológicos antes de que las obligaciones sean exigibles.
Aplica a cualquier persona natural o jurídica, pública o privada, que realice tratamiento de datos personales en Chile. Si tu empresa ofrece bienes o servicios a personas en el país y maneja información como RUTs, correos o teléfonos, esta ley te afecta directamente.
La ley refuerza los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) e introduce nuevos derechos como la Portabilidad de los datos y el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas sin intervención humana. Tu infraestructura tecnológica debe estar preparada para responder a estas solicitudes en tiempo y forma.
Ya no basta con decir que cumples; debes demostrarlo. Las empresas deben mantener un inventario de datos, realizar evaluaciones de impacto (DPIA) en casos de riesgo y documentar cada proceso de tratamiento de información. Aquí, contar con un partner tecnológico que asegure la trazabilidad es fundamental.
El régimen sancionatorio es estricto. Las infracciones se clasifican en leves, graves y gravísimas, con multas que pueden alcanzar hasta las 20.000 UTM en los casos más serios. Además, la reputación de tu marca está en juego.
Será el organismo encargado de fiscalizar, instruir y sancionar. La Agencia tendrá la facultad de auditar a las empresas para verificar el cumplimiento de la ley.
La ley exige medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo. Esto incluye cifrado de datos, control de accesos, respaldos y gestión de vulnerabilidades. La seguridad de la información deja de ser un “extra” para convertirse en una obligación legal.
Recomendamos una hoja de ruta de “Quick Wins”:
Conclusión
La Ley 21.719 no es solo un trámite legal, es una oportunidad para fortalecer la confianza con tus clientes. En GTALENT, estamos listos para acompañarte en la implementación de las soluciones tecnológicas necesarias para blindar tu seguridad y cumplimiento.
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